Nejde vám web nebo e-mail?
- Podívejte se do tabulky výše. Když nefunguje i web nebo webmail hostingu, je problém nejspíš u něj a stačí počkat. Hostingy o větších výpadcích informují na webu a sociálních sítích.
- Když hosting funguje, zkontrolujte svou doménu. Nevypršela? Ukazuje DNS na správný server? Obojí zjistíte v kontrole domény a kontrole DNS.
- Nejde jen pošta? Zkuste se přihlásit do webmailu. Když tam pošta je, chyba bude v nastavení programu, servery a porty najdete v přehledu webmail a nastavení pošty.
- Zablokovaná IP adresa: po několika špatných heslech hosting vaši IP adresu dočasně zablokuje. Pak nejde web ani pošta jen vám, z mobilních dat ano.
Jak měříme
Náš server každých 5 minut stáhne úvodní stránku webu hostingu, jeho webmail a přihlášení do administrace. Měření je úspěšné, když server odpoví do 20 sekund a nehlásí vlastní chybu (kódy 5xx). Když neodpoví, zkusíme to za 20 sekund znovu. Výpadek zapíšeme, až když selžou dvě měření po sobě, krátké výkyvy sítě tak výsledky nezkreslují.
Měříme služby samotných hostingů, ne weby jejich zákazníků. Výpadek webu hostingu ale často znamená potíže i se zákaznickými weby a poštou. Měříme z jednoho místa, takže výpadek jen na naší straně se může projevit u všech hostingů najednou.
Hledáte hosting, který tolik nevypadává? Ceny a parametry porovnává srovnání webhostingů, při změně pomůže návod přechod na jiný hosting.
